版块组成。来全国各地的业界专家业领等共同探成长中的中国连锁酒店的发展前景与趋势，致力于挖掘连锁酒店最关心的问题本次大会邀请到了去呼呼总经理庄菁女，易宝支付酒店事业部总经理宁福生先生，雅特连锁酒店市场监付刚先生共同商商业模式在酒店的创新变革之道凌新“河南匠人教育”总干事郭先生，北世纪唐人旅游发展有限司董事长张晓军先生，尚轩旅游度假管理顾问有限司经理吴志轩先生，田妈投资理有限司创始人要雁峥先生围绕遇见乡村游--乡村旅游下的酒店投资机遇这个话进行了深入的探讨以下为论坛文字实录张德欣：我们必须要挺住，每人半分钟自我

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化服务我怎么做，以我前期的经验来看，我们分析过之前，做移动互联网我们定有大数功能，有20%的户有户的需求，主来源于么呢?比我的情侣，我们的商旅户，还有一部分我们的亲子项。因为现在我的户已经非常宽泛了，针这类不同的客户去定不同的标准服务，。

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酒店的会员部，只有康()的一会员部年收入应是1200多万，大家可想象下，康体，只健康，他怎么做那么的?他们有将1000多会员，全年会员收入的话就有万二，他每个月都会搞会员活动，会员活动由他的会员费里边，由酒店提供自助，请经济大学的讲师给会员经济形势

和理，并影响了整服务行业。即使是改革放之后，大19821983年，我看记录片介绍北友谊商店的，不准打骂顾。可想知，那时是么服务理念，当时建国店开业，他们把当时国际一流的服务理念和技带到了中国因此，1984年的时，当时的中政治扩大会，在4月份次会

功能。胡升阳：下面邀请上海旅游高等专科校的贺教授，分下酒店与养的关系。贺学良：我上海高等专校酒店管理系的，做理研究和教方面的工作。今天很高兴在这里和大分下我的研究酒店和养也我们在研究的课，我们发现这是很好的发展方向但现在对酒店的并购，就。

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事情来创造价值我根本主体酒店，一司两，一产品，一运营。我有其他的行为都叫运营，回归本体载体是酒店能给客户提供么价值？这个很得大一件事情我给他定了主叫我们由动的思，变成主的思我能基于我己擅长的点，去给我的客户做什?这个擅长点就“河南匠人教育”。所以是国整求的崛起推动这个国从世界商场，不仅仅世界工厂。在这情况下，包酒店旅游在内的各种消费活动都始兴旺地发展起来。这我们很年做的些数，我看到里面增长的趋势，绿色这根线是有限服务的连锁酒店发展图，最近十几年时间里面，这类型的酒店迅速长，远

这一块，来何去为酒店的顾客打造这种户体验赵翎音：其实我一直都觉得大数很时髦的词主要细分无非就三个。有操作，今天给司的用户体验里面，我首先要解决了步的用户体验。这三个节我都分析，先收集分析最后反映当我们提到体验，因为我做空调的行业，比

能现在目前整行业，低投入、高回报，我想这社会不会有低投入和高回报，只有高投入和高回报，可能只有你更的关注他，才能打出更加完美的品牌目前主要营运的投资成本，可能是根据消费者的求，进一步挂钩，你虑我们酒店投资模式的比重，现在产品模式当中，产品过分升级，酒店尝试

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目前，针对“河南匠人教育”的，跟有的线上产品联手，我相信我酒店在互联网的应承下，应是越来越好的，大经济低迷我反不觉得危机，他应是机遇，因为只有危机的时，才能让那些有思想有动力，能坚持做单事情，每天单做事情的人获得成功。谢谢大家，这是我的意连曙杰：刚才小月问的问题是移动营销

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个我们的酒店从业，再一就是我们的酒店投资，如何去我的酒店投资产生价值四点就是有新的发展都必须给社会带来价值我单谈这四点，谢谢。荀：我刚才谈了下何去理解智慧酒店，那么我们把智慧酒店的要素分为四个要素。一以人为本，二个就是以技为手段，三个就是我“河南匠人教育”，的，从经济型酒店到档酒店到高档酒店之间，你会员的成长和包括你们战略合作伙伴之间，你加盟商一些未来的求，为什么会产生这样的变化可以这样简单看下，满足的是社交情感求，二个满足的理财需求，有可能是消费、文化精神需求，三是更高点的求这消费流程的决策图

单不过了，且我的客户感知，比减房费来的更好，因为人减了房费了之后，他认为你的产品物不超所值所以提高价比才其中解决我们酒店客户某个品牌入住关键的，因为时间关系，线下在做探，今天不做太多探讨了。王小月：结下刚才我提到怎么去做营销，然后我有拥抱全渠道的，也

种划，我根据市场的情况进行的调整，不根据酒店的供应量做调整的。缤客定北方区域经理高洁在哪儿做过广告，那个成本能是5年的10倍左右，如果与酒店的占比，果占比多了，我就涨佣金，我暂时不会涨的。就像一产业链的延伸，从你作为一旅社变到的产业链上有，我的

到后来的相应执行，必须依赖更高的手段，把里面的东西吃，他应该融入到各个酒店的理、运营的团队、培各个融合。酒店的打他定是从数、再到理的，从生命到灵魂的又次重生谢谢大家赵小虎：他相辅相成的关系，酒店走到了一收益带，产品我们要的就是说产品的价体现可“河南匠人教育”乡村生环境非常好的，把具有非常非常好旅游休闲、度假的观光农业结合起来，可以把它放到城市远郊结合的模式。现在很多公司都在探讨么和养老结合，针人群需要的不同，我针地提供我们产业的方式贺学良：我有一朋友，他的社区就养的人，我的这个朋友都给父母买了套，你最

广泛2领域，不探索和深度合作目前，得益于去儿与百度的深度战略合作，去哪儿用户现在可以过去哪儿体验百度包订卖在内的丰富的2服务;而百度用户则能更广泛地使用去儿酒店门票及其他产品。李彦宏在百度糯2战略发布会上百度今年2领域以是下了：今7月，李彦宏在

“河南匠人教育”了一活动，直接杀我的大眼，人去打扫房间，在五一劳动节人打房间，然后给人优惠卷，在捷酒店，生堪忧的情况下，敢这么做的我敢没有几家所以这样的活动，你对户的黏性是不一样的，我更提倡的么在的情况下，做些改，做些活动方面的，户对你有一些感觉，通过移

“河南匠人教育”业里面与我相关的关系，能有?把酒店转成养老院，二个做房地产，三个居养老这三个题教几位。请教我们的贺教授，你从术这个角度来，养这行业，有些是适合我们酒店?尽量把酒店的养扯在一起，我们酒店做的事情也很多，把有限的时间讲到关键的点上贺学良：。