设么样更好的做好酒店的定位和设前面的都是过去，下面引出我的玉，徐总一下我的未来徐克：过去历史长，我酒店这块差不25年了，在美国半的时间，这十二三年在中国做了一百个项目。今天这会对我来有很大的启发，我现在所谈的东西汇，我们整个组员里边谈到“罗茨鼓风机原理”能有些地方需要改变酒店的流程，这流程能不能改变，酒店非常传统的业，这也是我们的难点我相信这些难点都会在互联网时代发展过程当中点一点会大众接受。这就是我的些体会主持人罗冰清：谢谢，王总分的很精彩，我觉得顺势也到了人的问题，使两位的话有定的交集。我想问

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其他等等方式所代替。我觉得你一定关注微信的发和应用，当然也要和你的预系统相结合，以至于发合己的信群体甚至你以把各个渠道输到的源通过信，通过社交媒体化为己的用户。二个方面刚才的王小也说了，我在移动的应用之后，我觉得酒店也虑好在这个过程定。

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头，有长期的租约对我来是比较好的。国内很多时候都发商，因为在拿地的时候，在划的时候几乎是有点逼着定做酒店。但在同时间，我在做酒店的时候也多出了一非常多元化的资产出来。至少我己个人在国所看到的经验，其实现在刚好进入到非常元化的时代，酒店未必一定用

将100亿人民币。酒店集团里边允许个品牌，可以整合过去大家各守各的，活得还不错，现在压力大了能产生这样的情况。另外资产政权化，把重资产跟轻资产分割，也会产生各各样资化运作，资本在里边的力量会越来越大主持人何亮宇：我想到了互联网时代和资本市场力量越来越雄厚的时

有弹性赁的写字楼。现在维沃特团队已经探，它现在正在探下工作要把维沃特变成另外一概念，就维莱特的概念。这些写的年轻人，一旦在这个地方工作以后里都不去了，就住在里边了。主持人何亮宇：彻底宅男了，就不出门了陈麒旭：，就不出门了纽约已经有两三写字楼已经跟它们。

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。其实很多时候在前的员工他会理解，因为他们会跟客户交流。后很酒店的管理都是金字塔式的，后的理团队他们否知道自己酒店户的需求的特随互联网的发展，提倡的我们以开始有标的概念，就这些人群走进我们酒店的时候么标，就是他的喜好，他的特点在里这取决于很多“罗茨鼓风机原理”东西，比我很配套，你不专业很都亏的。但我们为什么不跟真正的水疗品牌进合作，大进行相互的合作。你要把这个酒店当做平台，你要跳出这思维，把很的产品都可以融合到这个平台上面去进行售卖或者进行体验这很商业模式或者很多互联网司很难去做的。为么阿里巴

也是放在阿里云的，这里边放什么样的数和内容他也是不知道的。因为随新的认识能会逐渐改变这识。不知道罗有没有我打消这些顾虑罗斌：没有顾虑了主持人罗冰清：王您也回顾一下人的虑，我觉得您前面提到的点都非常好，终应用在人的手中。最后您的技对运营团队的能

0场，我们平均每一场来200人的话，有少人到达过你的酒店。这些来宾的信息对酒店来讲有没有获得。大家都知道很的营销都在提，大都在想满世界找定单，满世界找人，其实到了酒店的人有没有换成你真正的人这我们非常值得去的题我这产品的推出，我希望能帮到酒店

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目前，针对“罗茨鼓风机原理”经理王敏敏为大家带来了精彩沙龙酒店运营创新面面观以下为现场实录北京长石基信股份有限/州西信息有限司副总/总经理王敏敏浩华管理顾问司项总监罗冰清北四维云集酒店管理有限司董事经理罗斌主持人罗冰清：过去十年大都知道国酒店市场的聚焦点都在新酒店的建

文章和白百合

我要研究的来的人会变成么样。其实我在这行业十年时间，我不是这个行业出身，我直一句话这个行业的同事非常的优，非常的业，非常的细腻，非常的完美，但是我们真的要开始打己，要走出去，去理解今天这个世界很的变化，特的变化，生活方式的变化，因为我们不是在做“罗茨鼓风机原理”，样的，下面万达的刘徐克：今天有一非常好的头脑风暴，有请刘总刘颂：我们今天讨的题目来酒店到底长么样?刚才孙只有他组做了自我介绍，但不，我组也做了我介绍且我们组的感受跟康总刚才的感受样的，大家得时间了，要的话太多了，希望以后能多一点点

峰：咱们有二组嘉，谢谢沈沈：各位朋友，大好!我们这组主是业主关注的一些热点问题，我们在之前每位参加会的业主都谈了谈自己关注的些方面和想法。大致归类成两类，一类主要是我们酒店的投资运营以及出另外一类就业主比较关注的运营方面何和理司进行各方面关

钱，还有用科技驱动酒店的发展因为我站在信息系统提供商平台上面给大分下我这么多年的体会和经验。我认为在酒店运营方面结了几点，我们觉得要内外兼。内部是怎么样提高工作效率，提升客户的体验这条主线来管理好我的酒店因为在现在互联网的时代，互联网的基因各泡沫也

远是有周期的，没有永不落幕的阳大家一起聊的时候就会现在房地产直有比较长的上升期，实际上一定有供需，需求会很快变化，当求变化的时酒店还停不下来，停下来就是烂尾楼刚才很多嘉宾也谈到，房子住宅卖掉了，酒店留在那里，大量的空下来。二个趋势科技带来的变化，科“罗茨鼓风机原理”典型的是2，就你去改变人互联网的时候2就是你改变自己，整个思维模式变了。我觉得不是2还是2相互过程，比如雷军几字：极致、体验口碑快速万大做的产品，今天大看到万酒店就是把品牌做到极致，有的酒店给浩华提供免费场，他还是选这儿，因为这里的服务非常好。

陆移动互联网已经取代了过去十年看到的传统互联网我看到近三到四年移动互联网对消费心智的影响已经重新定位这个关健词了。今天我看到在线旅的服务链条上面有几关健词我觉得不能忽略的我今天看得更的体验，这在移动互联网时代，和互联网时代，或更远一点工业时代的时

“罗茨鼓风机原理”策。共体解决这题量化松的出，且现在美国在加，洲定还会继量化宽松。所以量化松带来的结果是整个利率相当低，我们13亿元当时100亿人民币，我50亿的人民币放在工行，拿到46%的利，工行用百分之百的贷款，从洲卢森堡贷给我100亿，利息19%。整市场

“罗茨鼓风机原理”你的价做高，您得您有天会这些觉醒的狮子们再扼?因为今天大都想着要去把给干掉。李少华：先声明下我不是。我还是觉得主持人试图把我们对立起来，但因为有平台的存在。主持人戴雪英：现在片和谐李少华：不和谐，我在这里声明一下，这两位其实背后服务的品牌和团队非。