比增长超过10%，以8090为代表的小白(即小资，白，洋范)人群已成旅游主力，占比上升至成随市场变化，酒店集团纷纷在其核心品牌下延伸出更适应新的市场求的产品系列，中档酒店因其优异的性价比和服务体验，成为更吸引8090消费者的市场点打造移动服务，应小白洋消费习“吴昕闺房狼藉”全球酒店文化产业高峰论坛，在深圳登喜国际大酒店举办本届坛以跨界智能融合共为主题围绕酒店与文化、金融艺、环保文化养生新媒体的跨界交融等新型酒店衍生行业的主流价值权重向，就跨界体验营销、跨界品牌合作跨界文化交融大数据营销智能酒店等高峰坛主旋律题互，邀

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游产业新时代的主题报告，为嘉宾们分享了富有文化特色的案例。以下为文字实录黄光城：各位领各位嘉宾大家下午好，在来之前得到组委会的信，今天是文化旅游高峰论坛，但到了这里看，其实酒店业的专业论坛，不过既来之则安之，把我原来准的文化旅游新时代的标我就改改，临时。

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解一下迈点品牌指数很多酒店的同仁都知道，迈点推出迈点品牌指数已经4年时间了，到底是怎么样的构成，有些酒店的朋友能还不是非常的清晰了解事实上迈点品牌指数不是人为的，通过互联网的针于4维度的表现，品牌在一定时间里面的表现对一些数的抓取和梳理以及做相应的

时，携程网已经成为酒店业不可或缺的分渠道。但有不受制、节省成、把低价给消费意识的郑南雁，在当时就试图做官网直，并劝原持反对度的公司董事会同意逐渐划清与携程网的生意关系年后，这冒险的策略终于得到了回报2010年，时任7天连锁酒店集团的郑南雁在接受媒体采时表

步加强了酒店人的危机意识，酒店人已经意识到，立足于服务本质才酒店生存的根()前时间闹得轰轰烈烈的价格战，其热度在慢慢减。的五折活动依然放在那里，酒店方面则从最始的抵触变得越来越冷静到底，平台，房源的提供者在酒店，与其担忧破坏酒店市场，不从先抽出来，回。

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终得到了己想要的。李剑：服务就是要制定标准，标准服务基。不同的酒店要根己酒店不同的情况制定标准，不能照全抄。至于什么是好服务，单来说，能使顾回头的服务就是好服务曹程贺：服务就为顾客提供我以做到的，并关注每个细节。有时人的要求并不苛刻，只经营者满足

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